Чтобы страховщик платил. Как получить компенсацию?

Стоит ли страховать себя перед поездкой за границу? Вы задаетесь этим вопросом, перечитывая отзывы тех, кто уже имел опыт сотрудничества со страховыми компаниями. Одни жаловались на отказы платить компенсацию, другие отмечали желание страховщика максимально сэкономить на лечении, третьи подтверждали исправность платежей. Поведение компании оправдано – сначала ей нужно выяснить, что вы действительно попали в страховой случай. По закону компенсация не последует, если:

  • при нанесении вреда здоровью вы находились в нетрезвом состоянии;
  • в течение 24 часов без уважительной причины ассистирующая компания или сервисный центр страховщика не были уведомлены о случившемся;
  • страховой случай наступил по окончанию периода страхования.

В других случаях все риски, предусмотренные договором со страховщиком, будут компенсированы в переделах страховой суммы.

Экстренные случаи

Если нужна неотложная помощь (роды, сердечный приступ, сильные кровотечения), в большинстве стран мира сначала обслуживают бесплатно, а потом выставляют счет. Первое действие застрахованного туриста в таком случае – спасать свою жизнь, а не звонить в сервисный центр. Если вы путешествуете с кем-то, ваш спутник в течение 24 часов успеет позвонить компании и заявить о страховом случае. Если вы физически не в состоянии сделать звонок, это уважительная причина рассмотреть ваш случай в отдельном порядке.

Если платили сами

Если пациент со страховкой поступил в критическом состоянии и был не способен позвонить в СЦ, клиника должна подтвердить этот факт. Если за лечение вы платили самостоятельно, потребуйте от клиники, врачей и персонала чек с указанием вашего диагноза и стоимости всех услуг. Бумаги должны быть сопровождены печатями или подписями, подтверждающими их подлинность.

Ответственность турагентства

Туристы предпочитают брать туры, включающие страховку. И недоумевают, попадая в форс-мажорные ситуации и сталкиваясь с отказом в компенсации. Например, турист пренебрег запланированным для его группы автобусом и отправился на местном такси. Автомобиль попал в аварию - в этом случае туроператор не несет ответственности и выиграет любой суд. Единственный способ уберечь себя от любых неприятностей – индивидуальная медстраховка с соответствующей программой.

googlef3f44d3f0ec0258c.html